Política de Privacidade

Última atualização: 11/10/2026

Controladora: Solução Ideal Tecnologia da Informação Ltda, CNPJ 14.445.815/0001-99, Rua Lucídio Ferreira Neves, 926, Joinville/SC, que opera o PossoAtender.

Dados que coletamos neste site

Nome, e-mail, telefone, empresa e mensagem que você informa no formulário de contato. Ao enviar, o WhatsApp é aberto com esses dados para que você os envie a nós. Também usamos métricas de acesso (como páginas visitadas) para melhorar o site.

Para que usamos

Responder ao seu contato, liberar o teste gratuito, enviar informações comerciais que você solicitou e cumprir obrigações legais. Base legal: execução de procedimentos preliminares a contrato, legítimo interesse e consentimento, conforme o caso (LGPD, Lei 13.709/2018).

Compartilhamento

Não vendemos seus dados. Podemos compartilhá-los com provedores que operam a plataforma e o site (hospedagem, análise de acesso, WhatsApp/Meta), sempre para a finalidade descrita.

Dados dos clientes finais da sua empresa

Quando você usa a plataforma, a sua empresa é a controladora das conversas dos seus clientes e o PossoAtender atua como operador, tratando-as conforme suas instruções.

Seus direitos

Você pode pedir acesso, correção, exclusão, portabilidade e informações sobre o tratamento, ou revogar consentimento. Fale conosco pelo telefone/WhatsApp (47) 3028-8061.

Retenção e segurança

Guardamos os dados pelo tempo necessário à finalidade ou à lei e adotamos medidas técnicas e administrativas de proteção.