Termos de Uso

Última atualização: 11/10/2026

Estes termos regem o uso do site possoatender.com e do serviço PossoAtender, oferecidos por Solução Ideal Tecnologia da Informação Ltda (CNPJ 14.445.815/0001-99).

Serviço

O PossoAtender é uma plataforma de atendimento com WhatsApp, e-mail, chat e agentes de IA. Funcionalidades e valores estão descritos no site e podem ser atualizados, com aviso prévio em caso de mudança de preço para clientes ativos.

Teste gratuito e cobrança

O teste gratuito dura 14 dias e não exige cartão. Após o período, a continuidade depende da contratação de um plano. Mensagens do WhatsApp cobradas pela Meta na API oficial são repassadas à parte.

Responsabilidades do cliente

O cliente responde pelo conteúdo enviado, por ter base legal para contatar seus clientes e por cumprir as políticas do WhatsApp/Meta. É proibido uso para spam, fraude ou conteúdo ilícito.

Inteligência artificial

Respostas de agentes de IA podem conter imprecisões; recomendamos configurar o encaminhamento para atendimento humano nos casos sensíveis.

Marcas

WhatsApp é marca da Meta Platforms, Inc. O PossoAtender não é afiliado à Meta.

Foro

Fica eleito o foro da comarca de Joinville/SC.